Politica editoriale
Come creiamo, testiamo e manteniamo i nostri contenuti
Ogni articolo su EchoWave — ogni guida, tutorial e pagina di uno strumento — segue le stesse regole: deve essere testato nell'editor reale, mantenuto aggiornato e scritto per portarti a un risultato. Questa pagina spiega come funziona.
Testato, non aggregato
Le guide vengono scritte nell'editor di EchoWave, non riscritte da altri articoli. Se un tutorial dice che un pulsante esiste, qualcuno del team lo ha cliccato nella versione attuale prima della pubblicazione.
Sempre aggiornato
L'editor riceve miglioramenti ogni mese e i contenuti vengono riverificati a ogni modifica del prodotto. Gli articoli mostrano quando sono stati aggiornati l'ultima volta, e i passaggi non più validi sono trattati come bug: segnalali e li correggiamo.
Affermazioni verificabili
Le dichiarazioni sulle funzionalità — risoluzioni di esportazione, formati supportati, numero di lingue — vengono verificate sul prodotto live prima della pubblicazione. Se non possiamo verificare un numero, non lo pubblichiamo.
Trasparenti sull'IA
L'inglese è la nostra fonte di verità. Le altre 16 lingue sono tradotte a partire da esso con l'assistenza dell'IA e revisionate per terminologia e impaginazione. In caso di ambiguità nella traduzione, fa fede la pagina in inglese.
Gli autori
Chi scrive per EchoWave
I contenuti di EchoWave sono scritti, revisionati e mantenuti dal team di EchoWave — lo stesso piccolo gruppo che progetta, sviluppa e supporta il prodotto. Pubblichiamo con una firma collettiva del team invece che con nomi personali. È una scelta deliberata: siamo una piccola azienda indipendente e preferiamo tenere le persone lontane dai riflettori. Significa anche che nulla qui è contenuto esternalizzato pubblicato a nome di uno sconosciuto: ogni articolo è responsabilità dell'intera azienda.
Il team dietro ai contenuti è lo stesso team dietro al codice. Quando una guida spiega come funziona lo stile dei sottotitoli, è stata scritta da chi ha costruito il motore dei sottotitoli e risponde ai ticket di supporto su questo argomento. Puoi saperne di più sull'azienda nella nostra pagina chi siamo.
Il processo
Come viene pubblicata una guida
- 1
Si parte da un'esigenza reale
Ogni guida nasce da qualcosa che le persone provano davvero a fare, individuato tramite conversazioni di supporto, richieste di funzionalità e le domande che i creator cercano online.
- 2
Si esegue il compito nell'editor
Il flusso di lavoro viene svolto dall'inizio alla fine nell'editor di produzione. Passaggi e screenshot provengono da quella sessione, non da mockup.
- 3
Si verifica ogni affermazione
Numeri e dichiarazioni sulle funzionalità vengono verificati sul prodotto live il giorno della pubblicazione.
- 4
Si pubblica con una data, poi si resta onesti
Gli articoli mostrano quando sono stati aggiornati l'ultima volta. Quando il prodotto cambia, le guide interessate vengono aggiornate — o corrette direttamente nel testo.
Correzioni
Se qualcosa su questo sito è sbagliato, obsoleto o fuorviante, scrivi a hello@echowave.io con un link alla pagina. Gli errori fattuali verificati vengono corretti tempestivamente — in genere entro pochi giorni lavorativi — e le correzioni sostanziali aggiornano la data dell'ultimo aggiornamento dell'articolo.
Responsabili verso di te
Per saperne di più su come operiamo
- Editore
- EchoWave (Lemon Vault LLC)
- Contatto
- hello@echowave.io
- Pubblicazione dal
- 2018
- Lingue
- 17
