EchoWave 隐私政策

EchoWave（echowave.io）是一款在线视频和音频编辑器，由在美国注册的 Lemon Vault LLC 运营。数据控制者为 Lemon Vault LLC，地址：500 4th St NW Suite 102/1985, Albuquerque, NM 87102, USA。

如有任何隐私问题或请求，请发送邮件至 hello@echowave.io。我们致力于在 24 个工作小时内回复。

• 账户信息。 注册时提供的姓名和电子邮件地址。密码由 Firebase Authentication 处理，仅以 scrypt 哈希形式存储，从不以明文保存。
• 您的内容。 您上传或创建的音频、视频、图片和项目。我们仅为提供服务而存储这些内容，您的内容归您所有。
• 支付信息。 支付由 Stripe 处理。您的银行卡信息直接发送至 Stripe，我们仅保留您的订阅状态和账单元数据。
• 使用与设备数据。 日志数据，包括 IP 地址、浏览器类型、访问页面和编辑器内的操作，用于分析、性能优化和安全保障。
• 您发送给我们的消息。 如果您联系支持团队，我们会保留对话记录以便为您提供帮助。

我们使用这些信息来提供和运营 EchoWave、处理支付、改进产品、保障账户安全、防止欺诈和滥用、发送服务邮件，以及履行法律义务。可选的产品动态邮件均附有一键退订链接。

在 GDPR 框架下，我们的法律依据包括：履行与您的合同、运营和保护服务的合法权益、在征得您同意时的同意基础，以及遵守法律的需要。

我们从不出售您的个人数据。我们仅与运营 EchoWave 所依赖的服务提供商共享数据：

• Google Cloud Platform 与 Firebase。 应用托管、数据库和身份认证。
• Backblaze。 媒体存储。
• Stripe。 支付处理。
• Cloudflare。 内容分发与网络安全。
• 分析与监控。 产品分析和错误监控工具（PostHog 和 Sentry），帮助我们修复问题并改进产品。

如法律要求，我们也可能披露相关信息。您可以在我们的安全页面上了解这些服务商如何保护您的数据。

EchoWave 使用 Cookie 及类似技术来保持您的登录状态、记住您的偏好设置，以及了解产品的使用情况。您可以通过同意横幅和浏览器设置管理 Cookie。服务正常运行所必需的 Cookie 无法关闭。

我们在您账户有效期间或提供服务所需的期间保留您的个人数据。当您删除内容或账户时，相关数据会及时从我们的活跃系统中移除，并在此后有限的时间内从备份中清除。

EchoWave 中的大多数隐私控制均可自助操作：

• 随时在编辑器中删除项目和媒体文件。
• 从账户页面注销整个账户，包括您的个人数据。
• 在同一页面更新您的信息（姓名、电子邮件、密码）。

根据 GDPR，您还享有访问、更正、删除、限制或反对处理您个人数据的权利，以及数据可携带权。根据 CCPA，加州居民有权了解我们收集的个人数据、请求删除，以及选择退出任何个人数据出售（我们不出售个人数据）。

如需行使上述任何权利，请发送邮件至 hello@echowave.io，我们将在一个月内回复。您也有权向当地数据保护机构提出投诉。

EchoWave 运行在美国和欧洲的基础设施上。在个人数据进行跨境传输时，我们的服务提供商依赖标准合同条款等公认的保障措施。

EchoWave 不面向 13 岁以下的儿童，我们不会在知情的情况下收集其个人信息。如果您认为某位儿童向我们提供了个人信息，请联系我们，我们将及时删除相关信息。

如果我们对本政策进行重大变更，我们将更新本页面及顶部的日期。在变更后继续使用 EchoWave，即表示您接受更新后的政策。

对 EchoWave 的隐私有疑问？请发送邮件至 hello@echowave.io，或写信至 Lemon Vault LLC, 500 4th St NW Suite 102/1985, Albuquerque, NM 87102, USA。